Veri Sorumlusu
Türkiye’deki kullanıcılar bakımından veri sorumlusu: Mortanas Yapay Zeka Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Maltepe VD, Vergi No: 6211247357). Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı kullanıcıları bakımından veri sorumlusu: Mortanas Company Limited. Veri koruma sorumlusu iletişim: info@mortanascompany.com.
Toplanan Veriler
Ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, ihtiyaç türü, bütçe aralığı, mesaj içeriği, IP adresi ve cihaz bilgisi, sayfa kaynağı (UTM parametreleri dahil), destek konuşma kayıtları, ödeme kayıtları (kart bilgisi bize gelmez; ödeme sağlayıcı tarafında saklanır), müşteri paneli hareket kayıtları işlenebilir.
Kullanım Amaçları
Veriler; teklif oluşturma, müşteri ilişkileri yönetimi, destek taleplerini yanıtlama, randevu planlama, ödeme süreçlerini yürütme, güvenlik kayıtları, yasal yükümlülüklere uyum, hizmet kalitesini iyileştirme ve ticari elektronik ileti (izin verilmişse) gönderme amaçlarıyla kullanılır.
Aktarım
Veriler; ödeme sağlayıcılara (Stripe, Halkbank Sanal POS, Wise), e-posta iletim servislerine, hosting sağlayıcısına ve muhasebe/hukuk danışmanlarına hizmet ifası zorunluluğu ölçüsünde aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yalnızca KVKK madde 9 ve GDPR bölüm V şartları sağlandığında yapılır.
Saklama ve Güvenlik
Veriler SQLite ve JSON tabanlı lokal veritabanında, sunucu tarafında şifrelenmiş dosya sisteminde saklanır. Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim kontrolü, oturum güvenliği (CSRF/hash), işlem logları ve rol tabanlı yetki uygulanır. Ticari verilerin saklama süresi vergi mevzuatına göre en az 10 yıldır.
Haklarınız
Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve rızayı geri çekme haklarınızı info@mortanascompany.com adresine yazılı başvuru göndererek kullanabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Kurumsal ve Yasal Bilgiler
Mortanas Yapay Zeka Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- Vergi Dairesi
- Maltepe Vergi Dairesi
- Vergi Numarası
- 6211247357
- Adres
- Çankaya / Ankara, Türkiye
- E-posta
- info@mortanascompany.com · info@mortanas.com
- Web
- https://www.mortanasagency.com
Mortanas Company Limited
- Registered Office
- London, United Kingdom
- info@mortanascompany.com
- Web
- https://www.mortanasagency.com
Ödeme ve Havale Bilgileri
- Hesap Sahibi
- Mortanas Yapay Zeka Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- Banka
- Türkiye İş Bankası
- IBAN
- TR72 0001 5001 5800 7365 9198 50
- Para Birimi
- TRY
- SWIFT / BIC
- ISBKTRIS
Yurt içi TL havale/EFT için tercih edilen hesap. Açıklamaya sipariş/fatura no yazılmalıdır.
- Hesap Sahibi
- Mortanas Yapay Zeka Teknolojileri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- Banka
- T.C. Ziraat Bankası
- IBAN
- TR43 0010 3000 0000 0008 0455 33
- Para Birimi
- TRY
- SWIFT / BIC
- TCZBTR2A
Alternatif TL havale/EFT hesabı.
- Hesap Sahibi
- Mortanas Company Limited
- Banka
- Wise Payments Limited
- IBAN
- GB71 TRWI 6084 6439 8566 67
- Para Birimi
- USD / GBP / EUR
- SWIFT / BIC
- TRWIGB2LXXX
- Sort Code
- 60-84-64
- Account No
- 39856667
- Bank Address
- Worship Square, 65 Clifton Street, London, EC2A 4JE, United Kingdom
Uluslararası havale, USD/EUR/GBP tahsilatı için tercih edilen hesap.
Başvuru ve İletişim
Kişisel veri, destek, ödeme, sözleşme veya kurumsal bilgilendirme talepleri için info@mortanascompany.com adresi kullanılabilir. Taleplerin sağlıklı işlenebilmesi için ad, e-posta, talep konusu ve ilgili işlem bilgisi paylaşılmalıdır.